İade Süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici tarafından cayma hakkı kapsamında (14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin) yapılan iade taleplerinde, iade kargo bedeli tüketiciye aittir.

İade işlemlerinin, satıcı tarafından belirtilen anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılması gerekmektedir. Anlaşmalı kargo firması dışında gönderilen iadelerde oluşabilecek kargo bedelleri tarafımızca karşılanmaz.

Ayıplı, kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde ise iade kargo bedeli tarafımıza aittir.

İade Koşulları

  • Ürün kullanılmamış olmalı

  • Orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalı

  • Fatura ile birlikte gönderilmeli

İade Edilemeyen Ürünler

  • Kullanılmış ürünler

  • Kişiye özel kesim ve hazırlanan ürünler

  • Hijyen gereği iade kabul edilmeyen ürünler

Değişim

Stok durumuna göre aynı ürünün değişimi yapılabilir.

Ücret İadesi

Ürün iadeniz onaylandıktan sonra, ödemenizin kartınıza yansıma süresi aşağıdaki gibidir:

  • Kredi Kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı 2-4 iş günü içerisinde kartınıza yansır.
  • Banka Kartı ile yapılan ödemelerde ise bu süre 10-15 iş günü arasında değişebilir.

Bu süreler bankanıza göre değişiklik gösterebilmektedir. Herhangi bir gecikmede bankanızla görüşmenizi rica ederiz.